Sobre High Core Data

¿Quiénes somos?

Somos una empresa con sede en Santa Cruz de Tenerife. No tenemos oficinas en otras ciudades: trabajamos en remoto, con reuniones por videollamada y con los accesos que tu empresa nos concede. Así podemos atender igual a una distribuidora de Zaragoza que a una asesoría de Sevilla.

Nuestro trabajo consiste en preparar la información de cada empresa para que pueda consultarla con IA y comprobar cada respuesta. No sustituimos tus programas: los leemos y los dejamos funcionando como estaban.

¿Qué hacemos?

Nos encargamos del trabajo entero, en lugar de dejarte una herramienta vacía para que la configures. Conectamos los programas donde está tu información, como el programa de gestión (ERP), el de clientes (CRM), las hojas de cálculo, el correo o los PDF. Decidimos con tu equipo quién puede ver qué y qué no debe llegar nunca a la IA. Y lo conectamos con la IA que elijas, mediante una capa ligera, dentro de una instalación solo para tu empresa: una jaula de Faraday para tus datos. Cuando alguien pregunta, la IA busca en esos datos lo que necesita y enseña de dónde sale cada cifra.

¿Cómo trabajamos?

• Leemos tus programas con permisos de solo lectura y copiamos la información a una copia para consultar, aparte de los originales.
• Decidimos contigo quién puede ver qué y qué datos no deben llegar nunca a la IA, como las nóminas o los datos de salud.
• Tu equipo pregunta lo que quiera, con sus palabras. La IA busca en tus datos lo que necesita para responder, y el sistema aplica los permisos antes de que reciba nada.
• Cada respuesta dice de dónde sale y cómo ha entendido la pregunta, y queda registrado quién preguntó, qué datos se usaron y qué se envió a la IA.

No usamos modelos locales, es decir, sistemas de IA instalados en servidores propios: exigen equipos con tarjetas gráficas, mucho mantenimiento y personal. Usamos la IA que elijas (ChatGPT, Gemini o Claude) con una cuenta de empresa a tu nombre, cuyo consumo se te factura a ti. Cuesta mucho menos que montar una IA propia. La instalación va en tu servidor o en un servidor dedicado solo para tu empresa, nunca compartido con otras. El resto se plantea en cada proyecto según la empresa.

Nuestros principios

• Seguridad: leemos sin poder cambiar nada y los permisos los aplica el sistema, no una instrucción a la IA.
• Certeza: cada respuesta lleva sus fuentes, para que puedas comprobarla.
• Optimización: en cada pregunta viaja a la IA solo lo necesario, lo que reduce lo que sale de tu instalación y lo que consumes.
• Trazabilidad: queda constancia de quién preguntó, qué se usó y qué se envió.

Y una regla que aplicamos a las respuestas y a nosotros mismos: decir lo que no sabemos. Si los datos no bastan para responder, el sistema lo dice en vez de inventar. Si tu caso no encaja con nuestra forma de trabajar, te lo decimos en la primera conversación.

Lo que no hacemos

• No vendemos un chat genérico ni una suscripción compartida con otras empresas.
• No instalamos modelos locales. Si tu empresa exige que ningún dato llegue a una IA externa, no encajamos, y te lo decimos desde el principio.
• No escribimos en tus programas desde la consulta: la IA nunca entra en ellos.
• No te prometemos que la IA no se equivoque. Por eso cada respuesta lleva fuentes y se prueba antes de entregar.

¿Qué necesitamos de tu empresa?

Alguien que conozca bien los datos y sepa decirnos dónde está cada cosa, permiso de lectura a los programas acordados y una persona de sistemas o de servidores que nos acompañe en la parte técnica. La implantación la hacemos nosotros.

¿Cómo contactar?

Puedes escribirnos desde el formulario de contacto o a contacto@highcoredata.com. Cuéntanos qué programas usáis y qué te gustaría preguntar; no hace falta que nos envíes datos de tu empresa. Para cualquier duda sobre cómo tratamos los datos personales, el correo es dpo@highcoredata.com.